Esta garantía limitada de hardware comercializado por TECNOQUITO le concede a usted, el cliente, los derechos de Garantía Limitada otorgados expresamente por TECNOQUITO quién es comercializador de productos. Asimismo, los clientes pueden tener otros derechos legales en virtud de cualquier acuerdo especial celebrado con TECNOQUITO por escrito.

Esta garantía limitada tiene efecto en todas las provincias o regiones del Ecuador y se solicitará su cumplimiento solo en nuestro almacén ubicado en la ciudad de Quito, capital del Ecuador.

Los términos de la garantía, la disponibilidad del servicio y los tiempos de respuesta del mismo pueden variar de una provincia a otra o de una región a otra. El tiempo estándar de respuesta del servicio de garantía está sujeto a cambios debido a la disponibilidad de piezas a nivel local. El servicio técnico de TECNOQUITO o del socio estratégico que se escoja, establecerá ese tiempo en el diagnóstico que se le haga al equipo que requiera el servicio o que ejecute esta Garantía Limitada.

TECNOQUITO no se hace responsable de los gastos que demanden ejecutar esta Garantía limitada, como los que pueden conllevar el traslado de los productos hasta la Ciudad de Quito, lugar donde se ejecuta la Garantía Limitada.

Esta Garantía Limitada sólo es aplicable a productos de hardware comercializados por TECNOQUITO (cuestión que se demostrará a través de la factura emitida por su almacén comerciale y/o distribuidores autorizados) acompañados del original del presente documento.

El término “Producto de hardware comercializado por TECNOQUITO” sólo hace referencia a los componentes de hardware y al firmware requerido. El término “Producto de hardware comercializado por TECNOQUITO” NO incluye ninguna aplicación de software, ni programas, productos que no sean comercializados por TECNOQUITO.

El período de garantía limitada comienza en la fecha de compra. La Factura de compra y el Acta de Entrega-recepción, donde se muestra la fecha de adquisición del producto, constituyen la prueba de la fecha de compra. Es obligación presentar dicha prueba de compra para recibir un servicio de garantía. El usuario podrá percibir los servicios de garantía del hardware según los términos y condiciones especificados en este documento en caso de que sea necesario reparar el producto de hardware comercializado por TECNOQUITO. dentro del período de garantía limitada.

A menos que se indique lo contrario los productos comercializados por TECNOQUITO, pueden ser reparados con materiales nuevos, o con materiales nuevos y usados equivalentes a los nuevos en cuanto a rendimiento y fiabilidad. TECNOQUITO puede reparar y/o sustituir los productos de hardware comercializados por TECNOQUITO.

Durante el período de garantía limitada, TECNOQUITO. reparará o reemplazará cualquier componente defectuoso a su criterio. Todas las piezas o los productos de hardware que se extraigan bajo esta garantía limitada serán propiedad de TECNOQUITO En el caso improbable de que el Producto de hardware comercializado por TECNOQUITO funcione incorrectamente de forma recurrente, TECNOQUITO, según el criterio de su departamento técnico, puede optar por el reembolso del dinero mediante una nota de crédito.

EXCLUSIONES:

Los abajo firmantes reconocen y aceptan que los equipos electrónicos requieren un mantenimiento apropiado de manera periódica; y, que el mantenimiento apropiado se lo debe hacer en el servicio técnico autorizado.

TECNOQUITO no garantiza que el funcionamiento de los productos comercializados se producirá sin interrupciones ni errores. TECNOQUITO no se hace responsable de los daños producidos como consecuencia del incumplimiento de las instrucciones que acompañan al producto de hardware comercializado por TECNOQUITO

Esta Garantía Limitada no se aplica a piezas que pueden gastarse o consumirse y no se extiende a ningún producto al que se le haya extraído el número de serie o haya sufrido daños, o haya quedado defectuoso:

• Como consecuencia de un accidente, mala utilización, abuso, contaminación, mantenimiento o calibración impropia o inadecuada, o cualquier otro factor externo.
• Por utilización bajo parámetros diferentes a los establecidos por el fabricante.
• Por uso de software, interfaces piezas o repuestos no suministrados por TECNOQUITO
• Por mantenimiento o preparación inadecuados del sitio.
• Por infección de virus.
• Por pérdida o daños de transporte.
• Por modificación o servicio externos a TECNOQUITO de la misma forma, la instalación

que el usuario realice del producto reemplazable o piezas aprobadas para el producto comercializado, disponibles en cualquier almacén.

RECOMENDACIONES QUE DEBEN SER OBSERVADAS EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA GARANTÍA LIMITADA:

Debe realizar copias de seguridad periódicas de los datos almacenados en el disco duro o en otros dispositivos de almacenamiento como precaución ante posibles fallos, alteraciones o pérdidas de datos. Antes de devolver una unidad para su reparación, asegúrese de realizar una copia de seguridad de los datos y de eliminar cualquier tipo de información confidencial o de carácter privado o personal.

TECNOQUITO no se responsabiliza de los daños o pérdidas de programas, datos o medios de almacenamiento extraíbles.

TECNOQUITO no se responsabiliza de la restauración o reinstalación de programas o datos distintos al software instalado al momento de comercializar el producto. Los datos de las unidades que se envíen a reparación pueden haberse eliminado del disco duro y los programas pueden estar en su estado original.

RECURSOS EXCLUSIVOS:

Estos términos y condiciones constituyen el contrato de garantía completo exclusivo entre usted y TECNOQUITO respecto del producto de hardware comercializado por TECNOQUITO y adquirido por usted. Por lo tanto, estos términos y condiciones reemplazan cualquier acuerdo o declaración previos, incluidos las declaraciones de la documentación de venta de TECNOQUITO o los consejos proporcionados al usuario por TECNOQUITO a través de un agente o empleado de TECNOQUITO, en relación con la compra del producto del hardware comercializado por TECNOQUITO. Los cambios de las condiciones de esta garantía limitada no serán válidos a menos que se establezcan por escrito y los firme el GERENTE DE TECNOQUITO.

PERÍODO DE GARANTÍA LIMITADA:

El Período de garantía limitada de un producto de hardware comercializado por TECNOQUITO hace referencia al período específico establecido que comienza en la fecha de su adquisición. La fecha de la Factura de compra es la fecha de adquisición y tendrá una vigencia según lo establecido en el Acta de Entrega Recepción.

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DESTINO

● Para destinos dentro de la ciudad de QUITO, el despacho de su pedido será dentro de 48 horas o previa confirmación de nuestra plataforma de pago. Para destinos fuera de la ciudad, el tiempo de entrega dependerá de la distancia del destino después de 48H hasta un máximo de 96H.

DESPACHO

• ●  Todo despacho será agendado después de que el pago de su pedido sea confirmado por nuestra plataforma de pago.

• ●  En caso de tener un error en su dirección, nos intentaremos comunicar con la persona registrada para confirmar sus datos de facturación, contacto de quien recibe y confirmación de los productos pedidos.

• ●  Las entregas se realizan en la dirección brindada en horarios de 8 AM a 6 PM.

  Si un producto se daña después de finalizado su periodo de garantía no aplica la garantía.

  TECNOQUITO realiza cambios de productos cuando no se puede rehabilitar el producto, o cuando la rehabilitación demore más de 30 días o cuando el costo de rehabilitar el artículo supera el costo del producto.

  Para solicitar la garantía el producto debe estar acompañado por la factura original (sin alteraciones).

  La garantía cubre defectos de fabricación que ocurran bajo el uso normal del producto. No cubre daños físicos, golpes, presencia de líquidos, virus, presencia de elementos extraños ajenos a los componentes normales del equipo (grapas, clips, corrector de esfero, etc) . El daño físico en un producto anula automáticamente la garantía.